Nous avons adopté des protocoles et des procédures de sécurité spécifiques en raison de la pandémie COVID-19 actuelle. Notre objectif est que tous nos clients puissent profiter du plein air et de leur expérience à l’Hôtel Horizon confortablement et en toute sécurité.
Tout au long de votre séjour, les membres de notre équipe travailleront dur pour assurer le respect des procédures présentées ci-dessous. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, nous vous invitons à nous envoyer un courriel ou à nous appeler au +1 450-538-3212.

1. Respecter les recommandations des autorités sanitaires et le plan d’hygiène mis en place par les professionnels de l’hôtellerie.

2. Former les membres de notre équipe aux mesures de protection et aux protocoles d’hygiène et leur fournir des équipements de protection.

3. La mise en place d’une signalétique rappelant les mesures de protection et les recommandations de distanciation sociale, ainsi que la mise en place de parcours dans les espaces publics de nos sites (accueil, pavillon central, toilettes, etc.).

4. La mise à disposition de gel hydro-alcoolique, de désinfectant ou de savon pour nos invités et les membres de l’équipe dans les principaux espaces communs, et la sensibilisation des individus dans les zones où les contacts sont les plus nombreux.

5. Effectuer un nettoyage virucide rigoureux et méticuleux des zones communales et des toilettes plusieurs fois par jour, ainsi que des logements à chaque changement de client, conformément au plan d’hygiène.

6. Modifier nos procédures d’enregistrement et de départ afin de limiter le nombre de personnes à la réception en même temps.

7. Demander que les membres de notre équipe et les clients qui présentent des symptômes potentiels de COVID-19 restent à la maison. Si nécessaire, nous appliquerons le protocole de gestion des risques en cas d’exposition suspectée d’un client ou d’un membre de l’équipe à COVID-19, conformément aux recommandations des autorités sanitaires.

8. Appliquer les procédures de sécurité et de contrôle pour tous nos services, y compris les plats à emporter, les repas sur place, la piscine, les activités, etc. conformément aux recommandations des autorités sanitaires.